Fundamento e rastreabilidade

Metodologia

Como foi construído

O produto foi desenvolvido a partir do conteúdo e do modelo de oito fatores incorporados ao guia de práticas fornecido pela autora. Os conceitos foram traduzidos em situações, perguntas e ferramentas.

O diagnóstico é orientativo

As 24 perguntas representam comportamentos associados aos oito fatores. O diagnóstico não é uma escala psicométrica validada, não mede maturidade, não certifica a empresa e não substitui avaliação profissional. Os resultados são sempre descritivos e servem para apoiar a reflexão da própria empresa.

Os oito fatores

  • Cultura colaborativa

    Núcleo interno

    A abertura da liderança e da equipe para trazer, compartilhar e aprender com conhecimentos de dentro e de fora.

  • Capacidade de absorção

    Núcleo interno

    O caminho que uma ideia externa percorre até virar decisão, teste ou melhoria — e o registro do que se aprende.

  • Governança adaptativa

    Núcleo interno

    Mecanismos simples que dão objetivo, responsável, registro e revisão às parcerias relevantes.

  • Recursos escassos

    Núcleo interno

    Como a empresa escolhe prioridades, testa em pequena escala e busca complementaridades para o que falta.

  • Ambiente relacional de inovação

    Ambiente externo

    A intenção e a continuidade com que a empresa cultiva conexões com atores externos relevantes.

  • Instrumentos públicos de apoio

    Ambiente externo

    O acompanhamento de programas e oportunidades e a preparação para acessá-los quando surgirem.

  • Tecnologias digitais

    Transversal

    Como canais e ferramentas digitais registram, recuperam e fazem o conhecimento circular e sustentam colaborações.

  • Barreiras institucionais

    Transversal

    Os cuidados de proteção, formalização e orientação que reduzem inseguranças em colaborações e no acesso a apoios.

Matriz de rastreabilidade

Cada fator é observado por três itens do diagnóstico. A tabela mostra essa correspondência — de onde vem cada leitura descritiva.

Correspondência entre os oito fatores e os itens do diagnóstico
FatorItens do diagnóstico
Cultura colaborativa
  • CC1 A liderança cria espaço e incentiva que a equipe traga ideias, críticas e conhecimentos vindos de fora da empresa.
  • CC2 Aprendizados, dúvidas e falhas são compartilhados entre as pessoas da empresa, sem ficar concentrados em uma única pessoa ou área.
  • CC3 A empresa envolve clientes, parceiros ou outras empresas em conversas, testes ou desenvolvimento conjunto de soluções.
Capacidade de absorção
  • CA1 A empresa busca e reconhece ideias ou conhecimentos relevantes em clientes, eventos, comunidades, parceiros ou outras fontes externas.
  • CA2 O que chega de fora é registrado, discutido e adaptado à realidade da empresa, em vez de depender apenas da memória de quem recebeu a informação.
  • CA3 Ideias ou aprendizados externos são testados e transformados em decisões, processos, produtos ou serviços, com registro do que foi aprendido.
Governança adaptativa
  • GA1 Cada parceria relevante possui um objetivo claro e alguém responsável por acompanhar o que foi combinado.
  • GA2 A empresa revisa periodicamente a situação das parcerias, seus próximos passos e o valor que continuam gerando.
  • GA3 Combinados, decisões e aprendizados das parcerias ficam registrados de forma simples e acessível, para que a relação não dependa da memória de uma única pessoa.
Recursos escassos
  • RE1 Antes de assumir uma iniciativa, a empresa identifica o tempo, as pessoas, o dinheiro, o conhecimento e a infraestrutura necessários e o que já está disponível.
  • RE2 A empresa prioriza poucas iniciativas e testa em pequena escala antes de comprometer recursos maiores.
  • RE3 A empresa reconhece o que pode oferecer e busca parceiros, estruturas compartilhadas ou apoios que complementem o que falta.
Ambiente relacional de inovação
  • AR1 A empresa identifica e mantém um mapa de atores externos relevantes para suas necessidades, como clientes, empresas, universidades, ICTs, ambientes de inovação ou comunidades.
  • AR2 A empresa participa de redes, eventos, comunidades ou ambientes de inovação de forma intencional e recorrente, não apenas em contatos isolados.
  • AR3 Ao buscar uma conexão, a empresa consegue explicar o que procura, o que pode oferecer e qual será o próximo contato.
Instrumentos públicos de apoio
  • IP1 A empresa acompanha programas, oportunidades e mudanças relevantes em fontes oficiais ou institucionais confiáveis.
  • IP2 A documentação básica da empresa e dos projetos fica organizada para permitir a análise ou o acesso a programas quando surgir uma oportunidade.
  • IP3 A empresa identifica o tipo de apoio adequado à sua necessidade e busca orientação ou participa de canais relacionados a esse apoio.
Tecnologias digitais
  • TD1 Os canais e as ferramentas digitais registram e tornam recuperável o conhecimento que chega de clientes, parceiros e comunidades para as pessoas que precisam acessá-lo.
  • TD2 Existe um fluxo reconhecível entre receber uma informação, registrá-la, discuti-la e transformá-la em decisão ou ação.
  • TD3 A empresa utiliza recursos digitais, como APIs, plataformas compartilhadas, comunidades técnicas ou automações, para colaborar com atores externos.
Barreiras institucionais
  • BI1 Antes de compartilhar informações ou tecnologia, a empresa identifica o que precisa de confidencialidade, proteção ou regras de uso.
  • BI2 Colaborações relevantes definem responsabilidades, entregas e como serão tratados a titularidade e o uso dos resultados.
  • BI3 A empresa acompanha exigências documentais, jurídicas ou regulatórias e busca orientação qualificada quando a complexidade ou o risco supera sua capacidade interna.

Limites

  • O diagnóstico é uma autoavaliação orientativa: reflete percepções da própria empresa, não uma medição externa.
  • Não gera nota, percentual, média, nível ou maturidade, e não compara empresas entre si.
  • As leituras descritivas são pontos de partida para conversa e ação, não conclusões definitivas.
  • O conteúdo pode evoluir conforme o guia é revisado com a autora.

Versão dos itens do diagnóstico: v1 · atualização de referência: 20/07/2026.